4 Elemen Penting Manajemen Rantai Pasokan yang Harus Anda Ketahui

Manajemen rantai pasokan adalah proses mengelola aliran barang dan jasa dari pemasok hingga pelanggan. Manajemen rantai pasokan melibatkan perencanaan, pengendalian, dan koordinasi aktivitas yang terkait dengan pengadaan, produksi, penyimpanan, distribusi, dan pengiriman produk atau layanan. 

Manajemen rantai pasokan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan, serta mengurangi biaya, risiko, dan limbah..

Apa Saja Ruang Lingkup dari Manajemen Rantai Pasok?

Ruang lingkup dari manajemen rantai pasok meliputi aspek-aspek berikut:

1. Logistik

Logistik adalah salah satu komponen penting dalam manajemen rantai pasok, karena berkaitan dengan aliran barang dan jasa dari hulu (produsen) ke hilir (konsumen). Logistik meliputi beberapa aspek, antara lain:

Perencanaan

Perencanaan berkaitan dengan menentukan kebutuhan, sumber, waktu, biaya, dan cara pengiriman barang dan jasa yang paling efisien dan efektif.

Pengendalian

Pengendalian berkaitan dengan memonitor, mengukur, dan mengevaluasi kinerja logistik, serta mengambil tindakan perbaikan jika terjadi penyimpangan atau masalah.

Pengelolaan

Pengelolaan berkaitan dengan mengatur, mengkoordinasikan, dan mengintegrasikan sumber daya, proses, dan aktivitas logistik, baik di dalam maupun di luar perusahaan.

Logistik juga melibatkan beberapa fungsi utama, antara lain:

Transportasi

Transportasi berkaitan dengan pemilihan, penggunaan, dan pengawasan moda transportasi yang digunakan untuk mengangkut barang dan jasa dari satu titik ke titik lain.

Pergudangan

Pergudangan berkaitan dengan penyimpanan, penataan, pengamanan, dan pengeluaran barang dan jasa di lokasi tertentu, baik di pabrik, pusat distribusi, maupun toko.

Inventori

Inventori berkaitan dengan penghitungan, pengelolaan, dan pengendalian jumlah dan kualitas barang dan jasa yang tersedia di setiap tahap rantai pasok.

Distribusi

Distribusi berkaitan dengan penyaluran, penempatan, dan penyerahan barang dan jasa kepada pelanggan akhir, sesuai dengan permintaan dan kepuasan mereka.

2. Perencanaan Strategis

Perencanaan strategis adalah tahap di mana perusahaan menetapkan visi, misi, tujuan, strategi, dan taktik untuk mencapai kinerja rantai pasok yang optimal dan berkelanjutan. Perencanaan strategis melibatkan beberapa langkah, antara lain:

Analisis situasi

Ini berkaitan dengan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT) internal dan eksternal yang mempengaruhi rantai pasok.

Penetapan visi dan misi

Hal ini berkaitan dengan menentukan arah dan tujuan utama dari rantai pasok, serta nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang menjadi landasan kerja sama antara pihak-pihak yang terlibat.

Penetapan tujuan

Berkaitan dengan menentukan hasil yang diharapkan dari rantai pasok, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang, serta indikator kinerja yang dapat diukur dan dipantau.

Penyusunan strategi

Hal ini berkaitan dengan menentukan cara-cara untuk mencapai tujuan rantai pasok, dengan mempertimbangkan sumber daya, kemampuan, dan kompetensi yang dimiliki oleh perusahaan dan mitra rantai pasok.

Penyusunan taktik

Ini berkaitan dengan menentukan rencana-rencana aksi yang spesifik, terperinci, dan terjadwal untuk melaksanakan strategi rantai pasok, dengan menetapkan tanggung jawab, anggaran, dan waktu pelaksanaan.

Perencanaan strategis dalam manajemen rantai pasok sangat penting untuk mengoptimalkan aliran barang dan jasa, meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya, dan meningkatkan daya saing. 

Perencanaan strategis juga membantu perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis, mengantisipasi tantangan dan peluang, serta meningkatkan kolaborasi dan inovasi antara pihak-pihak dalam rantai pasok.

3. Teknologi Informasi

Teknologi informasi (TI) adalah alat-alat, baik berupa perangkat keras maupun perangkat lunak, yang digunakan untuk mengetahui keberadaan informasi dan menganalisis informasi tersebut untuk mengambil keputusan yang terbaik bagi rantai pasok. 

TI memiliki potensi untuk mengelola proses dan memengaruhi banyak dimensi dalam rantai pasok, seperti meningkatkan kualitas, mengurangi waktu siklus, dan mengurangi tingkat inventaris.

TI juga memungkinkan integrasi, koordinasi, dan kolaborasi antara pihak-pihak dalam rantai pasok, baik secara vertikal maupun horizontal. 

Secara vertikal, TI dapat menghubungkan pemasok, produsen, distributor, pengecer, dan konsumen dalam suatu sistem informasi yang terpadu. 

Secara horizontal, TI dapat menghubungkan fungsi-fungsi dalam perusahaan, seperti pemasaran, keuangan, produksi, dan logistik, dalam suatu sistem informasi yang terintegrasi.

Beberapa contoh penerapan TI dalam manajemen rantai pasok adalah sebagai berikut:

Pelacakan real-time

Pelacakan real-time berkaitan dengan penggunaan alat-alat seperti barcode, RFID, GPS, dan sensor untuk memantau lokasi, status, dan kondisi barang dan jasa dalam rantai pasok secara real-time.

Analisis data lanjutan

Analisis data lanjutan berkaitan dengan penggunaan alat-alat seperti data warehouse, data mining, business intelligence, dan artificial intelligence untuk mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menganalisis, dan memvisualisasikan data dan informasi dalam rantai pasok untuk mendapatkan wawasan dan solusi yang berguna.

Otomatisasi proses logistik

Otomatisasi proses logistik berkaitan dengan penggunaan alat-alat seperti robot, drone, conveyor, dan forklift untuk melakukan aktivitas-aktivitas logistik seperti pengangkutan, pergudangan, inventory, dan distribusi barang dan jasa secara otomatis dan efisien.

Sistem manajemen rantai pasok berbasis cloud

Sistem manajemen rantai pasok berbasis cloud berkaitan dengan penggunaan platform cloud computing untuk menyediakan sistem informasi rantai pasok yang fleksibel, scalable, dan hemat biaya, yang dapat diakses oleh pihak-pihak dalam rantai pasok melalui internet.

Internet of Things (IoT) dalam logistik

Internet of Things (IoT) dalam logistik berkaitan dengan penggunaan jaringan perangkat yang saling terhubung dan dapat berkomunikasi melalui internet untuk mengumpulkan, mengirim, dan menerima data dan informasi dalam rantai pasok, serta mengontrol dan mengoptimalkan proses-proses logistik.

4. Pemasaran dan Keuangan

Pemasaran dan keuangan adalah dua fungsi penting dalam manajemen rantai pasok, karena berkaitan dengan penciptaan nilai dan pengelolaan arus kas dari rantai pasok. Pemasaran dan keuangan meliputi beberapa aspek, antara lain:

Pengembangan produk

Pengembangan produk berkaitan dengan proses merancang, menguji, dan meluncurkan produk baru atau meningkatkan produk yang sudah ada, sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta tren pasar yang berubah.

Penetapan harga

Penetapan harga berkaitan dengan proses menentukan harga jual produk yang sesuai dengan biaya produksi, permintaan pasar, persaingan, dan strategi pemasaran, serta mempertimbangkan dampaknya terhadap margin keuntungan dan volume penjualan.

Promosi

Promosi berkaitan dengan proses mengkomunikasikan nilai produk kepada pelanggan potensial dan eksisting, dengan menggunakan berbagai media dan saluran, seperti iklan, publisitas, penjualan langsung, dan media sosial, serta menawarkan insentif seperti diskon, kupon, dan hadiah.

Penjualan

Penjualan berkaitan dengan proses menjual produk kepada pelanggan, dengan menggunakan teknik persuasif, negosiasi, dan pelayanan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan yang loyal dan puas.

Penagihan

Penagihan berkaitan dengan proses mengirimkan faktur atau tagihan kepada pelanggan atas pembelian produk yang telah dilakukan, serta mengingatkan pelanggan untuk membayar tepat waktu.

Pembayaran

Pembayaran berkaitan dengan proses menerima pembayaran dari pelanggan, baik secara tunai, kredit, transfer, atau cara lainnya, serta membayar kewajiban kepada pemasok, karyawan, dan pihak lain yang terlibat dalam rantai pasok.

Pengukuran kinerja keuangan

Pengukuran kinerja keuangan berkaitan dengan proses menghitung, menganalisis, dan melaporkan indikator-indikator keuangan yang mencerminkan kesehatan dan kinerja rantai pasok, seperti pendapatan, biaya, laba, arus kas, modal kerja, dan return on investment.

Pemasaran dan keuangan dalam manajemen rantai pasok sangat penting untuk meningkatkan daya tarik produk, memaksimalkan pendapatan, mengoptimalkan biaya, meningkatkan likuiditas, dan menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan. 

Pemasaran dan keuangan juga membantu perusahaan untuk menyesuaikan diri dengan dinamika pasar, mengelola risiko dan peluang, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas rantai pasok

Manajemen rantai pasokan tidak bisa dilakukan secara sembarangan. Ada beberapa elemen penting yang harus diperhatikan dan dioptimalkan agar manajemen rantai pasokan berjalan dengan lancar dan efektif. 

Image by Freepik

Berikut adalah 4 elemen penting manajemen rantai pasokan yang harus Anda ketahui:

1. Strategi Rantai Pasokan

Strategi rantai pasokan adalah rencana jangka panjang yang menentukan bagaimana rantai pasokan akan beroperasi untuk mencapai tujuan bisnis. 

Strategi rantai pasokan mencakup aspek-aspek seperti:

• Pemilihan pemasok, mitra, dan saluran distribusi yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan.
• Penentuan tingkat integrasi, kolaborasi, dan koordinasi antara pihak-pihak yang terlibat dalam rantai pasokan.
• Penetapan indikator kinerja utama (KPI) dan target yang dapat diukur dan dipantau untuk mengevaluasi kinerja rantai pasokan.
• Penyusunan rencana kontinjensi dan mitigasi risiko untuk mengantisipasi dan mengatasi gangguan atau perubahan yang mungkin terjadi di rantai pasokan.

Strategi rantai pasokan harus disesuaikan dengan strategi bisnis secara keseluruhan, serta dengan kondisi pasar, persaingan, dan regulasi yang berlaku. Strategi rantai pasokan harus direview dan disesuaikan secara berkala untuk memastikan bahwa rantai pasokan tetap relevan dan kompetitif.

2. Desain Rantai Pasokan

Desain rantai pasokan adalah proses menentukan struktur, konfigurasi, dan kapasitas rantai pasokan. Desain rantai pasokan melibatkan aspek-aspek seperti:

• Penentuan jumlah, lokasi, dan ukuran fasilitas rantai pasokan, seperti pabrik, gudang, dan pusat distribusi.
• Penentuan aliran barang dan jasa, serta informasi dan uang, antara fasilitas rantai pasokan.
• Penentuan teknologi, peralatan, dan sistem yang digunakan untuk mendukung operasi rantai pasokan, seperti sistem informasi, otomasi, dan robotika.
• Penentuan sumber daya manusia, keuangan, dan material yang dibutuhkan untuk menjalankan rantai pasokan, serta alokasi dan pengelolaannya.

Desain rantai pasokan harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti permintaan, persediaan, biaya, kualitas, waktu, dan fleksibilitas. Desain rantai pasokan harus mampu memenuhi kebutuhan pelanggan secara efisien dan efektif, serta menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi di lingkungan bisnis.

3. Pelaksanaan Rantai Pasokan

Pelaksanaan rantai pasokan adalah proses menjalankan aktivitas operasional rantai pasokan sesuai dengan strategi dan desain yang telah ditetapkan. Pelaksanaan rantai pasokan melibatkan aspek-aspek seperti:

• Pengadaan barang dan jasa dari pemasok, termasuk negosiasi, kontrak, pembelian, dan penerimaan.
• Produksi barang dan jasa sesuai dengan spesifikasi, standar, dan jadwal yang ditentukan.
• Penyimpanan barang dan jasa di fasilitas rantai pasokan, termasuk pengelolaan persediaan, pergudangan, dan penanganan material.
• Distribusi barang dan jasa ke pelanggan, termasuk pengemasan, pengiriman, transportasi, dan pengantaran.
• Pelayanan pelanggan, termasuk pemesanan, penagihan, pengembalian, dan penyelesaian keluhan.

Pelaksanaan rantai pasokan harus dilakukan dengan mengikuti prosedur, aturan, dan standar yang berlaku, serta dengan memanfaatkan teknologi, peralatan, dan sistem yang tersedia. Pelaksanaan rantai pasokan harus dipantau dan dikontrol secara terus-menerus untuk memastikan bahwa kinerja rantai pasokan sesuai dengan target yang ditetapkan.

4. Peningkatan Rantai Pasokan

Peningkatan rantai pasokan adalah proses meningkatkan kinerja rantai pasokan secara berkelanjutan. Peningkatan rantai pasokan melibatkan aspek-aspek seperti:

• Pengumpulan dan analisis data tentang kinerja rantai pasokan, baik secara kuantitatif maupun kualitatif.
• Identifikasi dan prioritisasi masalah, hambatan, dan peluang yang ada di rantai pasokan, serta penyebab dan dampaknya.
• Pengembangan dan implementasi solusi, inisiatif, dan proyek yang dapat meningkatkan kinerja rantai pasokan, baik secara jangka pendek maupun jangka panjang.
• Evaluasi dan pengukuran hasil dan manfaat yang diperoleh dari peningkatan rantai pasokan, serta pembelajaran dan penyebaran praktik terbaik.
• Peningkatan rantai pasokan harus dilakukan dengan menggunakan metode, alat, dan teknik yang sesuai, serta dengan melibatkan semua pihak yang terkait dalam rantai pasokan. Peningkatan rantai pasokan harus menjadi budaya dan komitmen yang dimiliki oleh semua anggota rantai pasokan.

Kesimpulan

Manajemen rantai pasokan adalah proses yang kompleks dan dinamis yang membutuhkan perhatian dan optimasi pada berbagai elemen penting. Empat elemen penting manajemen rantai pasokan yang harus kamu ketahui adalah strategi, desain, pelaksanaan, dan peningkatan rantai pasokan. 

Dengan memahami dan menguasai elemen-elemen ini, kamu dapat meningkatkan kinerja rantai pasokan dan menciptakan keunggulan kompetitif bagi bisnismu.

Pertanyaan Umum

1. Apa itu manajemen rantai pasokan?

Manajemen rantai pasokan adalah proses mengelola aliran barang dan jasa dari pemasok hingga pelanggan.

2. Mengapa manajemen rantai pasokan penting?

Manajemen rantai pasokan penting karena dapat meningkatkan efisiensi, kualitas, dan kepuasan pelanggan, serta mengurangi biaya, risiko, dan limbah.

3. Apa saja elemen penting manajemen rantai pasokan?

Elemen penting manajemen rantai pasokan adalah strategi, desain, pelaksanaan, dan peningkatan rantai pasokan.

4. Bagaimana cara mengoptimalkan manajemen rantai pasokan?

Cara mengoptimalkan manajemen rantai pasokan adalah dengan menetapkan tujuan, mengukur kinerja, mengidentifikasi masalah, mengimplementasikan solusi, dan mengevaluasi hasil.

5. Apa saja tantangan manajemen rantai pasokan?

Tantangan manajemen rantai pasokan adalah antara lain perubahan permintaan, persaingan, regulasi, teknologi, dan lingkungan.

Sumber Referensi:

• https://www.bee.id/blog/manajemen-rantai-pasok/
• https://pustaka.ut.ac.id/lib/wp-content/uploads/pdfmk/EKMA4371-M1.pdf
• https://abjcloudsolutions.com/id/pengelolaan-keuangan-rantai-pasok/
• https://terralogiq.com/rantai-pasok/
• https://student-activity.binus.ac.id/himtri/2018/05/20/logistik-dan-manajemen-rantai-pasok-supply-chain-management/